Gerno di Lesmo, 10 febbraio 2003 – Yamaha, con l’obiettivo di agevolare i propri concessionari nella vendita dell’usato e per offrire garanzia assoluta ai suoi clienti, ha siglato un accordo di collaborazione con Europ Assistance, Gruppo leader dell’Assistenza privata. Nasce il servizio Multicheck che prevede la Garanzia Usato e l’Assistenza Stradale a tutti coloro che acquistano una moto usata nelle concessionarie Yamaha che aderiscono al progetto. Dal 23 marzo 2002, con il Decreto Legislativo attuativo della direttiva 99/44 CE, chiunque comperi un veicolo usato da un commerciante d’auto/moto o da un concessionario ha diritto ad una garanzia minima di 1 anno, concordata per iscritto, senza doversi accollare alcuna franchigia in caso di riparazione per guasti. Ed è per questo che Yamaha ha dato il via al servizio Multicheck che offre ai concessionari la possibilità di alleggerirsi della garanzia sull’usato, dovuta per legge ai propri clienti, assicurando una parte dei sinistri con Europ Assistance. Inoltre, dall’accordo si sviluppa anche la possibilità di utilizzare una rete qualificata, professionale e capillarmente presente sul territorio nazionale per la riparazione dei motoveicoli sinistrati. Con il servizio Multicheck Yamaha ed Europ Assistance si fanno, da una parte, garanti dei diritti del consumatore e, dall’altra, offrono un servizio in più ai clienti dell’usato di ogni marca, facendo in modo che non si sentano mai soli. Per questo, insieme alla garanzia usato, i clienti usufruiranno gratuitamente e per l’intera durata della garanzia (12 mesi) di un servizio di assistenza qualificato h24 365 giorni all’anno. Il Servizio d’assistenza Multicheck comprende: · soccorso stradale a seguito di guasto con traino presso il concessionario venditore, se questi si trova entro 100 km dal luogo del sinistro o, in caso contrario, presso un altro punto convenzionato della rete della rete Yamaha/Europ Assistance; · spese d’albergo in caso di sosta forzata a più di 50 Km dal comune di residenza; · rientro o proseguimento del viaggio (biglietto aereo, ferroviario, o un’auto sostitutiva) in caso di immobilizzo del veicolo ad oltre 50 Km dal comune di residenza; · organizzazione del viaggio per il recupero del motoveicolo presso l’officina che l’ha preso in carico Il pacchetto inoltre è modulabile e personalizzabile in base alle esigenze dei singoli concessionari, offrendo loro una serie di vantaggi per la vendita di tutti i motoveicoli usati.